고객님 안녕하세요 바다자리입니다.
만족드리지 못한 부분 대단히 죄송스럽습니다.
택배사의 이동 중 충격으로 인해 박스가 파손된 것으로 추정됩니다. 해당 부분 수령 후 바로 연락을 주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.
또한 바지락은 민감하여 민물세척시 신선도가 떨어지고 죽어버리기 때문에 모래와 뻘을 해수로 제거하는 1차 해감작업을 해서 보내드리고 있습니다.
다만, 바지락 수가 많아 고객님께서 수령하시고 꼭 2차 해감을 권장드리고 있습니다.
고객님게서 주신 소중한 의견은 산지와 현장으로 전달하여 참고할 수 있도록 하겠습니다.
앞으로 더 좋은 제품으로 보답드리는 바다자리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 바다자리1972
작성일 2021-08-13 10:11:06
평점
만족드리지 못한 부분 대단히 죄송스럽습니다.
택배사의 이동 중 충격으로 인해 박스가 파손된 것으로 추정됩니다. 해당 부분 수령 후 바로 연락을 주시면 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.
또한 바지락은 민감하여 민물세척시 신선도가 떨어지고 죽어버리기 때문에 모래와 뻘을 해수로 제거하는 1차 해감작업을 해서 보내드리고 있습니다.
다만, 바지락 수가 많아 고객님께서 수령하시고 꼭 2차 해감을 권장드리고 있습니다.
고객님게서 주신 소중한 의견은 산지와 현장으로 전달하여 참고할 수 있도록 하겠습니다.
앞으로 더 좋은 제품으로 보답드리는 바다자리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.